En INVERSIONES ECOCAJA SEBCP S.A.C. nos preocupamos por tu satisfacción. Conoce los términos y condiciones para devoluciones y reembolsos de productos adquiridos.
Atención a empresas, negocios y emprendimientos en Lima y todo el Perú.
Los reembolsos aplican únicamente a productos con defectos de fabricación o que no cumplan con lo acordado en el pedido.
El cliente debe reportar cualquier inconveniente dentro de los primeros 7 días hábiles después de la entrega del producto.
Para iniciar un reembolso, envía un correo a contacto@cajasebcp.ru o un mensaje por WhatsApp detallando el problema y adjuntando fotos si aplica.
Nuestro equipo evaluará la solicitud y confirmará si procede el reembolso. Este proceso puede tomar hasta 48 horas hábiles.
Los reembolsos se realizan mediante el mismo método de pago utilizado al momento de la compra, o mediante depósito bancario si así se acuerda con el cliente.
Productos dañados por mal uso, manipulación inadecuada o pedidos personalizados que cumplan con las especificaciones no son sujetos a reembolso.